PC端客户服务管理系统

手机APP客户服务管理系统

服务理念：

从客户的角度出发，根据每一客户的需求和实际情况提供最适合的技术解决方案和全程的个性化服务。我公司自主开发的客户服务管理系统http://www.machcrm.cn/admin/login，能够实现建立客户档案、售后问题采集、报修及时提醒、售后进度跟踪、服务记录、问题汇总等应用。客户在手机APP、公众号、或电脑PC端都可直接登陆系统报修，系统会第一时间提醒，售后工程师经过分析判断，及时为客户提供完善解决方案，通过远程或登门快捷优质地完成售后服务，客户可随时查询服务状态。

社会责任：

所有的产品最终都是为“人”服务的，我们只是相关产业链中的一个环节，最终产品总是会与每个人的生活息息相关的，所以做出好的产品，通过不断创新为社会进步做出一份贡献；做一个“有良心、 负责任”的企业，使企业有效益、良性发展、不断壮大，使客户满意，使员工及家人生活的更好。这就是最好的承担社会责任的方式。